XII Encontro de Iniciação Científica & XI Encontro de Extensão

Ceará: terra da Luz, da Ciência e da Tecnologia

Juazeiro do Norte - CE


ISSN 1984-1876Setembro/2019

ESTUDO DE CASO: GERENCIAMENTO DE PROCESSOS EM UMA INDÚSTRIA MOVELEIRA NO MUNICÍPIO DE JUAZEIRO DO NORTE-CE.

Karina Gomes da Silva1

Adrielly Alves da Silva2

Maiane Santos de Aquino3

Mauro Macedo de Oliveira4

Introdução: A busca por uma vantagem competitiva sustentável e defensável tornou-se a preocupação de todos os gerentes atentos às realidades de mercado. Não é aceitável supor que bons produtos se venderão, nem achar que o sucesso de hoje valerá até amanhã. Tendo em vista tal cenário, nota-se pequenas e médias empresas, com anseios em mudanças gerencias, reformulação de processos produtivos e busca por mais tecnologias para acompanhar essas transformações mundiais e tornar-se um diferencial no mercado. Diante dos desafios que as empresas precisam enfrentar no cenário de globalização, o presente estudo faz referência a uma empresa do ramo moveleiro situada no município de Juazeiro do Norte-Ce. Com as análises realizadas in loco foram identificados a ausência de aplicabilidade de algumas ferramentas de gestão e outros fatores que afetam a produtividade dos colaboradores, bem como, baixa luminosidade, alta emissão de pó devido ao próprio processo produtivo, inexistência do arranjo físico definido, ou seja, a forma como estão organizados todos os recursos produtivos (máquinas, equipamentos, instalações, postos de trabalho e pessoas), ausência de fluxo contínuo no cumprimento da ordem de serviço em virtude da falta de estoque de segurança e carência da aplicação de algumas ferramentas do controle de qualidade. Objetivo: Assessorar a empresa em questão a ser referência na produção de cadeiras na região metropolitana do Cariri com o desenvolvimento de: Implementação de ferramentas de gestão, permitindo um maior controle dos processos e melhorias nas tomadas de decisões; efetuação de software voltados para o aumento da produtividade e cadastro de clientes; aquisição de luminárias ecológicas com garrafas PET's e exaustores para melhorar a produtividade dos colaboradores; Realização de um fluxo contínuo da ordem de serviço em decorrência da gestão de estoques; realização de layout para otimizar fluxo de materiais e informações. Metodologia: O método escolhido foi o de Pesquisa de Campo para facilitar a compreensão dos autores nas abordagens que serão executadas, por meio da aplicação de entrevistas e questionamentos com os gestores e colaboradores da Movelaria. O projeto foi desenvolvido pelos discentes do Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Paraíso do Ceará com a perspectiva de melhorar a gestão da inovação, gerenciamento de equipes e o sistema produtivo. Além da pesquisa de campo, também foram utilizados referências bibliográficas, através de leituras em artigos científicos e sites da internet para facilitar o entendimento. Conclusão: A Indústria Moveleira tem o desafio de garantir a qualidade do seu produto com técnicas inovadoras a um custo acessível para o mercado. Diante disso, as ferramentas de gestão buscam justamente auxiliar os processos, desenvolvendo estratégias de redução de custos e aumento de produtividade para a empresa dispor de um bom gerenciamento de processos. Os discentes do Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Paraíso do Ceará junto com os Gestores da Movelaria e com o apoio dos docentes desenvolveram as ações para que todas as melhorias citadas no presente estudo venham contribuir positivamente na competitividade da Empresa.

Palavras-Chave: FERRAMENTAS DE GESTÃO, INOVAÇÃO, ARRANJO FÍSICO

  1. Autor, Graduação (Cursando), FACULDADE PARAÍSO DO CEARÁ - FAP
  2. Co-autor, Graduação (Cursando), FACULDADE PARAÍSO DO CEARÁ - FAP
  3. Co-autor, Graduação (Cursando), FACULDADE PARAÍSO DO CEARÁ - FAP
  4. Orientador, Doutorado (Cursando), FACULDADE PARAÍSO DO CEARÁ - FAP