Introdução: No decorrer das ultimas décadas as empresas vem se atentando mais ao meio ambiente e sua preocupação em resguardá-lo tem crescido notoriamente. Isso ocorre devido a vários fatores, dentre eles a pressão imposta pelos clientes que requisitam ideias sustentáveis e criativas de proteção à natureza. Isso é decorrente principalmente pelo aumento do lixo urbano, associado à má gestão, que contribuíram para impactos negativos no meio ambiente. (OECO, 2014). Além disso, os avanços tecnológicos também se mostraram vilões, pois contribuem para um ciclo de consumismo no qual produtos recém-criados são rapidamente descartados e substituídos por novos (COSTA E VALLE, 2006). Segundo o relatório Planeta Vivo (WWF, 2008), a população mundial já consome 30% a mais do que o planeta consegue repor. Outro relatório, o Estado do Mundo 2010, do World Watch Institute (WWI) coloca que hoje extraímos anualmente 60 bilhões de toneladas de recursos naturais. Isto representa 50% a mais do que extraíamos 30 anos atrás. (QUEIROZ, 2015) Diante disso, diversas empresas tem demonstrado interesse pela exigência mundial por uma atuação sustentável que preze pelo equilíbrio entre o crescimento econômico e proteção à natureza e, como resultado, a logística reversa (LR) tem se destacado como opção de gestão para reduzir os impactos nocivos ao meio ambiente. Dentre os motivos que tornam a LR atrativa está a economia nos custos, pois o retorno dos produtos pode gerar a diminuição no consumo energético, redução no uso de matérias- prima, menor utilização de recursos provenientes do meio ambiente, entre outros. Objetivo: Com base nisso, o objetivo desse trabalho é analisar os processos de logística reversa de produtos eletrônicos em empresas da cidade de Juazeiro do Norte, Ceará, tendo em vista responder ao seguinte questionamento: Como se dá o processo de logística reversa pós-consumo em empresas que comercializam produtos eletrônicos em Juazeiro do Norte? Metodologia: Esse estudo trata-se de uma pesquisa básica, que tem a finalidade de contribuir para o conhecimento, tendo caráter qualitativo com abordagem exploratória. Ele foi realizado na cidade de Juazeiro do Norte, Ceará, na qual 135 (cento e trinta e cinco) empresas que comercializam produtos eletrônicos foram entrevistadas, por meio de perguntas abertas e fechadas realizadas por um pesquisador de campo, entre os dias de 08 de maio a 31 de maio de 2019. A entrevista teve por finalidade identificar os perfis das organizações visitadas, bem como o volume de produtos comercializados e quais as ações de logística reversa tomadas ou não pelas empresas. Conclusão: Ao se analisar o resultado obtido com as entrevistas ficou evidente que apesar do tema da LR ser recorrente, as empresas, em sua maioria, ainda não possuem noções ou praticam projetos de LR, pois dentre as entrevistadas, 60% têm conhecimentos do assunto, embora apenas 30% tenham projetos ou ações. Além disso, elas indicaram duas dificuldades principais: encontrar pontos para descartar adequadamente esses resíduos, devido a pouca circulação de informação; e a baixa conscientização dos clientes, que preferem descartar resíduos em locais inadequados, mesmo sabendo de programas de LR operados pelas organizações. Contudo, apenas 30