Introdução: "O poder da web está em sua universalidade. Acesso para todos, independente de deficiência, é um aspecto essencial", é assim que Tim Berners-Lee, inventor da World Wide Web, descreve a web e o seu potencial. Acessibilidade é a qualidade ou caráter do que é acessível., sendo assim, é uma parte dos direitos básicos dos homens, possibilitando que qualquer indivíduo possa usufruir de quaisquer atividades, conteúdos ou produtos oferecidos pela sociedade. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), no último Censo Demográfico 45,6 milhões de brasileiros declararam ter algum tipo de deficiência, seja do tipo visual, auditiva, física ou intelectual, totalizando, em 2010, 23,9� população brasileira. Em 2014, segundo o Pesquisa Nacional por Amostras de Domicílios (PNAD), 57% dos cidadãos com deficiência no Brasil utilizam a internet com frequência. Uma análise feita pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br) do Centro de Estudos sobre Tecnologias Web (Ceweb.br), mostra que apenas 6% dos sites tiveram um cuidado em adaptar suas plataformas. “A acessibilidade na Web beneficia a todas as pessoas e pode ser muito importante, seja quando nossa acuidade visual diminuir com a idade, seja para procurar, por exemplo, um endereço numa tela sob incidência de sol.” (FERRAZ, 2017 ). Além da deficiência, é importante ressaltar as dificuldades. Quando falamos em usuários especiais, visualizamos em primeiro plano, os que portam a deficiência visual ou auditiva, mas ocultamos aqueles que são acometidos por doenças degenerativas ou problemas que surgem em decorrência do avanço da idade. Dentro da internet, é papel do desenvolvedor de um site, aplicativo ou programa pensar na inclusão de ferramentas que possibilitem a usabilidade e potencialize a experiência do usuário, tornando a web universalizada. Objetivo: O objetivo geral desse Artigo é mostrar a importância de se ter uma plataforma digital ambientada para todo e qualquer usuário. O Objetivo Específico é mostrar que mesmo existindo diversas tecnologias com foco em Acessibilidade, algumas delas não tem como foco a experiência do usuário portador de deficiência, assim, elas atendem uma parcela dessa população e exclui uma outra parte. Metodologia: Pesquisa descritiva baseada nas características e fenômenos acerca das Pessoas com Deficiência (PcD). Documental e bibliográfica, utilizando como base material elaborado de artigos e livros. Dados qualitativos, conforme levantamentos e estudo de caso. Conclusão: É sabido que a internet acessível é não só necessária como também importante, pois proporciona uma inclusão, permitindo dessa forma, que o conteúdo possa ser transmitido de forma adequada para todo e qualquer usuário. Entretanto, a pesquisa em geral encontra-se em andamento.