O presente trabalho teve como objetivo geral analisar a utilidade da tecnologia da informação em micro e pequenas empresas na cidade do Crato-CE, e sua importância para agregar valor à gestão. Para este fim, averiguou-se como essencial contextualizar sobre a evolução da informação desde o domínio do homem sobre todo o reino animal e como a sociedade evoluiu com o surgimento dos computadores, mudando definitivamente a atmosfera empresarial, esboçando novos ambientes competitivos das organizações. Bem como, identificar o impacto da tecnologia da informação nas decisões gerenciais dos negócios e caracterizar de forma geral os investimentos em sistemas de informação. No que concerne a metodologia e os procedimentos metodológicos, é uma pesquisa classificada quanto à abordagem como quantitativa e quantitativa, de natureza básica, quanto aos objetivos como exploratória e descritiva e no que confere aos procedimentos técnicos é de estudo bibliográfico e pesquisa de campo, contou como instrumento de pesquisa com o questionário, este analisado a partir dos gráficos elaborados que consideravam a frequência da marcação das alternativas e elaborando um percentual como parâmetro de resposta. A partir da análise feita relacionando os conceitos dos referenciais com os dados obtidos na pesquisa avaliou-se que é imprescindível o investimento em TI, objetivando a excelência gerencial das micro e pequenas empresas na cidade do Crato-CE, assim como diferencial competitivo no mercado, auxiliando decisões gerenciais diariamente, contribuindo com o aumento de produtividade, e consequentemente a lucratividade do negócio.