O presente trabalho busca analisar os meios alternativos de resolução de conflitos e sua aplicação no decorrer da pandemia do COVID-19. Sabe-se que os meios alternativos são caminhos diversos para que se encontre uma solução efetiva e satisfatória para as partes em discussão, sem que haja efetivamente uma interferência de cunho jurisdicional, e por isso, se tratam de opções mais rápidas e mais céleres. Em meio a pandemia, onde quase todos os serviços foram pausados, inclusive os serviços da justiça, os meios alternativos tornaram-se um meio de resolução mais eficaz. No presente trabalho demonstrar-se-á a importância desses meios, analisando a fundo desde a história da justiça até os dias atuais e as novas formas de atuação jurisdicional. Para tal análise foram utilizados vários periódicos, livros doutrinários, jornais, textos literários, relatórios de governo, ofícios, além da própria legislação.